BoltMed Deutschland
| Marke | BoltMed |
| Website | boltmed.de |
| Vertragspartner | Aios IE Health Ltd |
| Sitz | 19 Baggot Street Lower, Dublin 2, D02 X658, Irland (CRO 812978) |
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Verkauf („Verkaufsbedingungen“) gelten für Verträge über den Verkauf von Arzneimitteln, die über den BoltMed Online-Shop unter boltmed.de (der „Online-Shop“) zwischen der Aios IE Health Ltd („Aios“, „wir“, „uns“, „unser“) und Kundinnen und Kunden geschlossen werden, die Verbraucher im Sinne des § 13 des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB) sind („Kunde“, „Sie“).
(2) Der Online-Shop und der Verkauf von Arzneimitteln stehen ausschließlich Personen ab 18 Jahren zur Verfügung.
(3) Ihr Vertragspartner nach diesen Verkaufsbedingungen ist die Aios IE Health Ltd, eingetragen im Companies Registration Office in Irland unter der Registernummer 812978, mit Sitz in 19 Baggot Street Lower, Dublin 2, D02 X658, Irland.
(4) Im Sinne dieser Verkaufsbedingungen bezeichnet „teilnehmende Apotheke“ eine entsprechend zugelassene Versandapotheke, die über den Online-Shop zur Verfügung steht und vom Kunden zur Abgabe und Belieferung eines Rezepts ausgewählt wird. Derzeit steht über den Online-Shop eine teilnehmende Apotheke zur Verfügung: Apotheek Schoonebeek, Medicijnmeester B.V., De Pallert 20, 7761 BV Schoonebeek, Niederlande, KvK-Nr. 89641477. Aios kann weitere teilnehmende Apotheken zur Verfügung stellen; die jeweils verfügbaren teilnehmenden Apotheken werden dem Kunden im Bestellvorgang angezeigt. „Arzneimittel“ bezeichnet ein für den Kunden verschriebenes Arzneimittel, das über den Online-Shop zur Abgabe durch eine teilnehmende Apotheke erworben wird.
(5) Im Sinne dieser Verkaufsbedingungen bezeichnet „Telemedizinbedingungen“ die gesonderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen für telemedizinische Leistungen, die für die Leistungen gelten. „Leistungen“ bezeichnet die telemedizinischen und damit verbundenen Gesundheitsleistungen, die Aios im Zusammenhang mit einer über boltmed.de angefragten Behandlung vermittelt oder erbringt. „Servicegebühr“ bezeichnet das an Aios für die Leistungen zu zahlende Entgelt, wie es dem Kunden vor Absenden der jeweiligen Behandlungsanfrage angezeigt wird. „Abo“ bezeichnet eine wiederkehrende Vereinbarung über die Leistungen und, soweit einschlägig, über Arzneimittel nach den Telemedizinbedingungen.
(6) Entscheidet sich der Kunde, ein Arzneimittel über den Online-Shop zur Belieferung durch eine teilnehmende Apotheke zu erwerben, handelt Aios hinsichtlich der auf dieses Arzneimittel entfallenden Zahlungen als Inkassostelle für die vom Kunden ausgewählte teilnehmende Apotheke. Die Identität und die maßgeblichen Angaben der ausgewählten teilnehmenden Apotheke werden dem Kunden im Rahmen des Bestellvorgangs zur Verfügung gestellt.
(7) Aios kann im Zusammenhang mit dem Online-Shop und den damit verbundenen Leistungen Dritte einsetzen, darunter Angehörige von Gesundheitsberufen, Apotheken, Zahlungsdienstleister, Technologieanbieter und Logistikdienstleister.
(8) Die für den Abschluss eines Kaufvertrags nach diesen Verkaufsbedingungen zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
(9) Arzneimittel, die über den Online-Shop zur Belieferung durch eine teilnehmende Apotheke erworben werden, werden ausschließlich an Lieferadressen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland geliefert.
(10) Der Online-Shop und die damit verbundenen telemedizinischen Leistungen dürfen nicht bei medizinischen Notfällen genutzt werden. Wählen Sie in einem medizinischen Notfall die 112 oder suchen Sie sofort persönliche medizinische Hilfe bei einer geeigneten örtlichen Gesundheitseinrichtung oder in einer Notaufnahme.
(1) Die Menge eines abgegebenen Arzneimittels kann nach Maßgabe des geltenden Rechts, der Verschreibungsanforderungen, klinischer Erwägungen, apothekenrechtlicher Anforderungen sowie der für den persönlichen Bedarf des Kunden angemessenen Mengen begrenzt werden.
(2) Die für einen einzelnen Kunden verschriebene Menge wird von der behandelnden Person eines Gesundheitsberufs nach eigenem fachlichem Ermessen festgelegt, unter Berücksichtigung der medizinischen Angaben des Kunden, der Behandlungshistorie, des betreffenden Arzneimittels und der geltenden Verschreibungs- oder Abgabeanforderungen.
(3) Aios und/oder die teilnehmende Apotheke können die angefragte Menge verringern, beschränken oder ablehnen, soweit dies zur Einhaltung einer Verschreibungsentscheidung, des geltenden Rechts, apothekenrechtlicher Anforderungen, patientensicherheitsbezogener Erwägungen oder angemessener Grenzen des persönlichen Bedarfs erforderlich ist. Ein Anspruch des Kunden auf die angefragte Menge besteht nicht, wenn eine geringere Menge verschrieben wird oder rechtmäßig oder fachlich angemessen abgegeben werden kann.
(4) Verschreibungspflichtige Arzneimittel dürfen nur abgegeben werden, wenn eine entsprechend qualifizierte Person eines Gesundheitsberufs die Angaben des Kunden geprüft und eine gültige Verschreibung ausgestellt hat. Der Abschluss einer Beratung, eines Fragebogens oder eines Bestellvorgangs garantiert nicht, dass eine Verschreibung ausgestellt wird.
(5) Ob eine Verschreibung medizinisch angemessen ist, welches Arzneimittel verschrieben wird sowie Dosis, Menge und Dauer der Behandlung unterliegen dem eigenen fachlichen Ermessen der behandelnden Person eines Gesundheitsberufs. Aios garantiert nicht, dass einem Kunden ein bestimmtes Arzneimittel, eine bestimmte Dosis oder eine bestimmte Menge verschrieben wird.
(6) Alle über den Online-Shop angebotenen Arzneimittel und damit verbundenen Leistungen werden auf Selbstzahlerbasis erbracht. Aios rechnet nicht mit gesetzlichen oder privaten Krankenversicherungen ab und reicht dort keine Erstattungsanträge ein. Aios sichert nicht zu und garantiert nicht, dass ein vom Kunden gezahlter Betrag von einer Versicherung oder einem sonstigen Dritten erstattet wird. Der Kunde ist allein dafür verantwortlich festzustellen, ob eine Erstattung möglich ist, und einen Erstattungsantrag eigenständig zu stellen.
(1) Die Darstellung und Bewerbung von Arzneimitteln im Online-Shop ist unverbindlich und stellt kein Angebot von Aios auf Abschluss eines Kaufvertrags dar.
(2) Die medizinische Beurteilung und eine etwaige Verschreibungsentscheidung erfolgen nach den gesonderten Telemedizinbedingungen. Der Abschluss der Beratung oder die Zahlung begründen keinen Anspruch des Kunden auf eine Verschreibung und garantieren nicht die Abgabe eines Arzneimittels.
(3) Vor dem Absenden einer Bestellung kann der Kunde wählen, ob (a) ein möglicherweise verschriebenes Arzneimittel durch eine über den Online-Shop ausgewählte teilnehmende Apotheke abgegeben wird oder (b) er die Verschreibung zur Belieferung durch eine selbst gewählte Apotheke erhält. Wählt der Kunde Option (b), erfolgt kein Kauf des Arzneimittels über den Online-Shop; ein späterer Kauf bei der selbst gewählten Apotheke ist ein gesondertes Geschäft zwischen dem Kunden und dieser Apotheke.
(4) Mit dem Absenden einer Bestellung über ein Arzneimittel im Online-Shop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf dieses Arzneimittels ab. Mit dem Absenden der Bestellung kann die ausgewählte Zahlungsart autorisiert oder belastet werden. Die Autorisierung, Einziehung oder Verarbeitung einer Zahlung stellt keine Annahme des Angebots des Kunden dar und begründet keinen Kaufvertrag.
(5) Wird keine gültige Verschreibung ausgestellt, die Bestellung aus anderen Gründen nicht angenommen oder kann das Arzneimittel nicht rechtmäßig abgegeben werden, werden sämtliche im Zusammenhang mit der betroffenen Bestellung gezahlten Beträge nach Maßgabe der Telemedizinbedingungen und dieser Verkaufsbedingungen erstattet.
(6) Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn Aios die Annahme der Bestellung ausdrücklich bestätigt oder das betreffende Arzneimittel versandt und der Kunde entsprechend benachrichtigt wird.
(7) Nach dem Absenden übermittelt Aios eine elektronische Eingangsbestätigung der Bestellung. Die Eingangsbestätigung dient ausschließlich der Information und stellt keine Annahme des Angebots des Kunden dar.
(8) Aios teilt die Annahme oder Ablehnung der Bestellung ohne schuldhaftes Zögern mit, sobald die betreffenden medizinischen und betrieblichen Prüfungen abgeschlossen sind.
(9) Nach Zustandekommen eines Kaufvertrags stellt Aios dem Kunden innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist eine Bestätigung des Vertrags auf einem dauerhaften Datenträger, etwa per E-Mail, zur Verfügung. Die Bestätigung enthält die gesetzlich vorgeschriebenen Vertragsinformationen oder wird von ihnen begleitet, einschließlich dieser Verkaufsbedingungen und einer etwaigen Widerrufsbelehrung, sofern diese Informationen dem Kunden nicht bereits auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt wurden.
(10) Während des Bestellvorgangs erhält der Kunde die Möglichkeit, Angaben vor dem Absenden der Bestellung zu prüfen und zu korrigieren. Der Online-Shop kann technische Prüfungen einsetzen, um fehlende, unvollständige oder offensichtlich fehlerhafte Angaben zu erkennen. Solche Prüfungen stellen keine Überprüfung dar, ob die vom Kunden gemachten medizinischen oder sonstigen Angaben zutreffend, vollständig oder medizinisch angemessen sind.
(11) Vor dem Absenden einer Bestellung muss der Kunde ausdrücklich sein Einverständnis mit diesen Verkaufsbedingungen erklären und bestätigen, dass er mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig ist. Die Zustimmung zu gesonderten Bedingungen für telemedizinische oder Gesundheitsleistungen wird getrennt im Rahmen des Beratungsprozesses eingeholt.
(1) Alle im Online-Shop und im Bestellabschluss angezeigten Preise enthalten die geltende Umsatzsteuer und alle sonstigen zwingenden Preisbestandteile. Etwaige zusätzliche Liefer- oder sonstige Kosten, die der Kunde zu tragen hat, werden vor dem Absenden der betreffenden Bestellung deutlich ausgewiesen.
(2) Wählt der Kunde eine teilnehmende Apotheke, wird der geltende Arzneimittelpreis vor dem Absenden der Bestellung angezeigt. Die für die Leistungen zu zahlende Servicegebühr kann gemeinsam mit dem Arzneimittelpreis im selben Bezahlvorgang eingezogen werden. Die Servicegebühr unterliegt den Telemedizinbedingungen und ist nicht Teil des Kaufpreises des Arzneimittels.
(3) Entscheidet sich der Kunde, die Verschreibung zur Belieferung durch eine außerhalb des Online-Shops selbst gewählte Apotheke zu erhalten, wird über den Online-Shop kein Arzneimittelpreis berechnet. Ein an diese Apotheke zu zahlender Betrag für das Arzneimittel ist von der Transaktion des Kunden mit Aios getrennt.
(4) Arzneimittelpreise können je nach Arzneimittel, Dosis und ausgewählter teilnehmender Apotheke variieren und werden dem Kunden vor dem Absenden der Bestellung angezeigt.
(5) Empfiehlt die behandelnde Person eines Gesundheitsberufs ein anderes Arzneimittel oder eine andere Dosis, wodurch sich der zu zahlende Betrag ändert, wird der Kunde informiert, bevor ein höherer Betrag berechnet oder das geänderte Arzneimittel geliefert wird. Eine Überzahlung wird erstattet.
(6) Die dem Kunden zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angezeigt werden. Die Verfügbarkeit einzelner Zahlungsarten kann variieren und sich ändern.
(7) Mit dem Absenden einer Bestellung kann die ausgewählte Zahlungsart autorisiert oder belastet werden. Bezieht sich die Zahlung auf ein Arzneimittel, das durch eine teilnehmende Apotheke geliefert wird, zieht Aios den auf das Arzneimittel entfallenden Betrag in seiner Eigenschaft als Inkassostelle für die vom Kunden ausgewählte teilnehmende Apotheke ein. Die Entgegennahme oder Verarbeitung einer Zahlung stellt keine Annahme der Bestellung dar.
(8) Kann eine Zahlung nicht abgeschlossen werden, wird sie abgelehnt oder nachträglich rückgängig gemacht, kann Aios die betroffene Bestellung im gesetzlich zulässigen Umfang aussetzen oder stornieren. Ist bereits ein Kaufvertrag zustande gekommen und die Zahlung weiterhin offen, behält Aios seine gesetzlichen Rechte hinsichtlich des offenen Betrags. Aios erhebt keine besondere Rückbuchungsstrafe oder Bearbeitungsgebühr allein deshalb, weil eine Zahlung rückgängig gemacht oder bestritten wird.
(9) Der Kunde kann nur mit unbestrittenen, rechtskräftig festgestellten oder aus demselben Vertragsverhältnis stammenden Gegenansprüchen gegen Forderungen von Aios aufrechnen. Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur ausüben, soweit der zugrunde liegende Anspruch aus demselben Vertragsverhältnis stammt.
(1) Nach diesen Verkaufsbedingungen erworbene Arzneimittel werden von der vom Kunden ausgewählten teilnehmenden Apotheke abgegeben und direkt an den Kunden versandt. Aios nimmt Arzneimittel nicht in physischen Besitz und lagert, gibt oder versendet sie nicht. Die ausgewählte teilnehmende Apotheke bleibt für die in ihren Verantwortungsbereich fallenden pharmazeutischen Tätigkeiten verantwortlich, einschließlich pharmazeutischer Beurteilung, Abgabe, Verpackung, Lagerung und Versand.
(2) Die Nutzung des Online-Shops beschränkt nicht das Recht des Kunden auf freie Apothekenwahl. Wird eine gültige Verschreibung ausgestellt, kann der Kunde stattdessen wählen, die Verschreibung in geeigneter Form zur Vorlage bei einer Apotheke seiner Wahl zu erhalten, einschließlich einer Vor-Ort-Apotheke in Deutschland.
(3) Soweit rechtlich und technisch möglich, kann die Verschreibung elektronisch bereitgestellt oder auf Wunsch des Kunden an eine von ihm ausgewählte Apotheke übermittelt werden. Eine Verschreibung kann alternativ in Papierform bereitgestellt werden, soweit dies erforderlich oder angemessen ist. Eine vom Kunden selbst gewählte Apotheke bleibt dafür verantwortlich festzustellen, ob die Verschreibung die geltenden Abgabevoraussetzungen erfüllt und ob das verschriebene Arzneimittel verfügbar ist und rechtmäßig abgegeben werden darf.
(4) Im Online-Shop angezeigte Lieferzeiten oder Versandschätzungen sind unverbindliche Schätzungen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Versand und Lieferung können unter anderem von der Ausstellung einer gültigen Verschreibung, der Bearbeitung durch die teilnehmende Apotheke, der Verfügbarkeit, geltenden pharmazeutischen Anforderungen oder Anforderungen an die Kühlkette, der gewählten Versandart und der Leistung des jeweiligen Transportunternehmens abhängen. Die teilnehmende Apotheke veranlasst den Versand ohne schuldhaftes Zögern, sobald die Voraussetzungen für eine rechtmäßige Abgabe und Belieferung erfüllt sind.
(5) Enthält eine Bestellung mehrere Arzneimittel oder sonstige eigenständig verwendbare Artikel, können diese in getrennten Sendungen versandt werden, soweit dies sachlich erforderlich oder angemessen und für den Kunden nicht unzumutbar ist. Dem Kunden entstehen keine zusätzlichen Lieferkosten allein dadurch, dass eine Bestellung auf mehrere Sendungen aufgeteilt wird.
(6) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung eines Arzneimittels geht auf den Kunden über, sobald das Arzneimittel an den Kunden oder an einen vom Kunden bestimmten Dritten, der nicht das Transportunternehmen ist, übergeben wird. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse. Befindet sich der Kunde im Annahmeverzug, gelten die gesetzlichen Regelungen.
(7) Kann die Lieferung nicht erfolgen, weil der Kunde oder eine andere empfangsberechtigte Person nicht angetroffen wird, richten sich Zweitzustellung, Abholung, Umleitung oder Abstellmöglichkeiten nach den Verfahren des Transportunternehmens sowie nach den geltenden pharmazeutischen Anforderungen, Lageranforderungen und Anforderungen an die Kühlkette. Ein Arzneimittel darf nur dann abgestellt, umgeleitet, bei Nachbarn abgegeben oder zur Abholung bereitgestellt werden, wenn diese Option angeboten wird und für das betreffende Arzneimittel geeignet ist. Der Kunde muss die zum Arzneimittel bereitgestellten Liefer- und Lagerhinweise befolgen.
(8) Die Versandart kann geändert werden, soweit dies sachlich erforderlich ist, insbesondere wenn die Sendung die Anforderungen der ursprünglich gewählten Versandart an Größe, Handhabung, Versicherung, pharmazeutische Bedingungen oder die Kühlkette nicht erfüllt. Dem Kunden entstehen allein aufgrund einer solchen Änderung keine zusätzlichen Lieferkosten.
(9) Kann die Lieferung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht erfolgen oder verzögert sie sich erheblich, etwa weil erforderliche Lieferangaben fehlen oder unrichtig sind, können Aios und/oder die teilnehmende Apotheke angemessene Maßnahmen ergreifen, um eine Zweitzustellung zu veranlassen oder das Problem anderweitig zu lösen. Der Kunde hat im gesetzlich zulässigen Umfang nur die angemessenen Mehrkosten zu erstatten, die als unmittelbare Folge der fehlgeschlagenen oder verzögerten Lieferung tatsächlich entstanden sind. Soweit zumutbar, wird der Kunde über solche Kosten informiert, bevor sie entstehen.
(1) Schließt der Kunde nach den Telemedizinbedingungen ein Abo ab und wählt er eine teilnehmende Apotheke, kann für jeden 28-Tage-Zyklus des Abos eine wiederkehrende Arzneimittelbestellung angelegt werden, vorbehaltlich fortbestehender medizinischer Freigabe und der Ausstellung einer gültigen Verschreibung.
(2) Jede Arzneimittellieferung im Rahmen eines Abos stellt einen gesonderten Kaufvertrag nach diesen Verkaufsbedingungen dar. Für jeden Zyklus kommt der Kaufvertrag erst zustande, wenn Aios die Arzneimittelbestellung annimmt oder das betreffende Arzneimittel versandt und der Kunde entsprechend benachrichtigt wird.
(3) Der geltende Arzneimittelpreis kann am jeweiligen 28-tägigen Abrechnungstag zusammen mit der Servicegebühr autorisiert oder eingezogen werden. Ein Abo garantiert nicht die fortgesetzte Lieferung eines bestimmten Arzneimittels oder einer bestimmten Dosis.
(4) Kann keine gültige Verschreibung ausgestellt werden, wird die Arzneimittelbestellung nicht angenommen, kann die ausgewählte teilnehmende Apotheke die Bestellung nicht beliefern oder wird der betreffende Zyklus vor der Abgabe anderweitig storniert, werden die für das Arzneimittel eingezogenen Beträge nach Maßgabe der Telemedizinbedingungen erstattet.
(5) Die Kündigung eines Abos verhindert, dass künftige wiederkehrende Arzneimittelbestellungen angelegt werden; bereits vor der Kündigung abgegebene Bestellungen bleiben unberührt. Die Kündigungs- und Erstattungsregeln für Abos sind in den Telemedizinbedingungen geregelt.
(1) Dem Kunden steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit das geltende Recht dies vorsieht. Die nachstehende Widerrufsbelehrung gilt, soweit dieses Recht besteht.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das letzte Arzneimittel der betreffenden Bestellung in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Aios IE Health Ltd, 19 Baggot Street Lower, Dublin 2, D02 X658, Irland, E-Mail: service@boltmed.de, [CUSTOMER SERVICE TELEPHONE - TO BE INSERTED IF USED], mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder Brief, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir im Zusammenhang mit dem widerrufenen Vertrag von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten unserer günstigsten Standardlieferung, ohne schuldhaftes Zögern und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Soweit ein Arzneimittel rechtlich zurückzusenden ist, können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir das Arzneimittel zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie es zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Die maßgebliche Rücksendeadresse wird in den Bestellunterlagen und/oder den Rücksendehinweisen angegeben und kann von der ausgewählten teilnehmenden Apotheke abhängen. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern nichts anderes angegeben ist.
(2) Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht, soweit eine gesetzliche Ausnahme eingreift. Dies kann insbesondere Verträge über die Lieferung folgender Waren betreffen:
(a) Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
(b) Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde; oder
(c) versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
An: Aios IE Health Ltd, 19 Baggot Street Lower, Dublin 2, D02 X658, Irland, service@boltmed.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am / erhalten am: ______________________________
Name des/der Verbraucher(s): __________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): __________________
Datum: __________________
(1) Ist ein an den Kunden geliefertes Arzneimittel mangelhaft, beschädigt, falsch oder entspricht es dem betreffenden Kaufvertrag anderweitig nicht, stehen dem Kunden die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. Diese Rechte können, soweit einschlägig, das Recht auf Nacherfüllung einschließlich Ersatzlieferung eines vertragsgemäßen Arzneimittels sowie, bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen, das Recht auf Minderung des Kaufpreises oder auf Rücktritt vom Vertrag umfassen.
(2) Schadensersatzansprüche im Zusammenhang mit mangelhaften Arzneimitteln richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften, vorbehaltlich der Haftungsbeschränkungen in §9.
(3) Gewährleistungsrechte bestehen nicht für Mängel oder Schäden, die durch unsachgemäße Lagerung, Handhabung oder Verwendung durch den Kunden oder durch einen Dritten verursacht wurden, für den weder Aios noch die teilnehmende Apotheke verantwortlich ist. Die Rechte des Kunden bleiben unberührt, wenn das Arzneimittel bereits bei Gefahrübergang mangelhaft, beschädigt oder ungeeignet war.
(4) Erhält der Kunde ein beschädigtes, mangelhaftes oder falsches Arzneimittel oder hat er sonstige Bedenken hinsichtlich des Zustands eines gelieferten Arzneimittels, sollte er sich unter service@boltmed.de an Aios wenden. Aios ist Ansprechpartner für den Kunden und stimmt sich, soweit angemessen, mit der betreffenden teilnehmenden Apotheke oder einem anderen Logistikdienstleister zur Lösung ab.
(5) Eine freiwillige Garantie oder zusätzliche Gewährleistung gilt nur, soweit sie für das betreffende Arzneimittel ausdrücklich angeboten wurde, und unterliegt den Bedingungen dieser Garantie. Eine solche Garantie besteht zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten des Kunden und schränkt diese nicht ein.
(1) Medizinische Beurteilungen, Verschreibungsentscheidungen und sonstige medizinische Entscheidungen werden ausschließlich von der behandelnden Person eines Gesundheitsberufs nach eigenem fachlichem Ermessen getroffen. Aios lenkt, überstimmt oder bestimmt das fachliche Ermessen einer behandelnden Person eines Gesundheitsberufs nicht. Werden Gesundheitsleistungen von einem unabhängigen dritten Leistungserbringer im Rahmen eines gesonderten Behandlungsverhältnisses mit dem Kunden erbracht, ist dieser Leistungserbringer für die von ihm erbrachten Gesundheitsleistungen eigenständig verantwortlich. Im gesetzlich zulässigen Umfang übernimmt Aios für solche eigenständig erbrachten Gesundheitsleistungen keine Verantwortung und keine Haftung. Ist Aios selbst vertraglicher Leistungserbringer des Kunden oder macht das geltende Recht Aios anderweitig für Handlungen oder Unterlassungen einer an der Behandlung des Kunden beteiligten Person eines Gesundheitsberufs verantwortlich, schließen diese Verkaufsbedingungen diese Verantwortung nicht aus und beschränken sie nicht, soweit sie nicht rechtmäßig ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.
(2) Die teilnehmende Apotheke übt ihr eigenes pharmazeutisches Ermessen aus und bleibt für die in ihren Verantwortungsbereich fallenden pharmazeutischen Leistungen verantwortlich, einschließlich pharmazeutischer Beurteilung, Abgabeentscheidungen, Substitution, Verpackung, Lagerung und Abgabe von Arzneimitteln. Im gesetzlich zulässigen Umfang übernimmt Aios für fachliche Handlungen, Unterlassungen oder Entscheidungen einer teilnehmenden Apotheke keine Verantwortung und keine Haftung, es sei denn, das geltende Recht sieht eine Verantwortlichkeit von Aios vor.
(3) Diese Verkaufsbedingungen schließen eine Haftung von Aios nicht aus und beschränken sie nicht, soweit diese Haftung nicht rechtmäßig ausgeschlossen oder beschränkt werden kann; dazu gehören die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit infolge Fahrlässigkeit, Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit, die Haftung nach dem zwingenden Produkthaftungsrecht, die Haftung aus einer von Aios übernommenen ausdrücklichen Garantie sowie die Haftung für Handlungen oder Unterlassungen einer anderen Person, soweit das geltende Recht eine Verantwortlichkeit von Aios für diese Person vorsieht.
(4) Haftet Aios für Schäden aus einfacher Fahrlässigkeit und greift Absatz (3) nicht ein, ist die Haftung auf die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und auf den bei Vertragsschluss typischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine wesentliche Vertragspflicht ist eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
(5) Vorbehaltlich Absatz (3) haftet Aios nicht für Schäden, die allein beruhen auf unrichtigen, unvollständigen oder irreführenden Angaben des Kunden; der Nichtbefolgung medizinischer, verschreibungsbezogener, pharmazeutischer, lagerungsbezogener oder anwendungsbezogener Hinweise durch den Kunden; der Entscheidung einer selbst gewählten Apotheke, eine Verschreibung nicht anzunehmen oder nicht zu beliefern; der Verfügbarkeit oder Nichtverfügbarkeit eines Arzneimittels bei einer vom Kunden selbst gewählten Apotheke; oder Umständen außerhalb der vertraglichen Verantwortung von Aios.
(6) Die Beschränkungen und Ausschlüsse in diesem §9 gelten entsprechend für Ansprüche gegen Geschäftsführer, leitende Angestellte, Mitarbeitende und Vertreter von Aios. Eine weitergehende Haftung von Aios ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
(1) Aios verarbeitet personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dem Online-Shop, Bestellungen und damit verbundenen Leistungen nach Maßgabe des geltenden Datenschutzrechts. Weitere Informationen darüber, wie personenbezogene Daten, gegebenenfalls einschließlich Gesundheitsdaten, erhoben, genutzt, weitergegeben und gespeichert werden, finden Sie in der BoltMed Datenschutzerklärung unter https://boltmed.de/datenschutz.
(1) Diese Verkaufsbedingungen und die auf ihrer Grundlage geschlossenen Kaufverträge unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).
(2) Hat der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat als Deutschland, entzieht diese Rechtswahl dem Kunden nicht den Schutz zwingender verbraucherschützender Vorschriften des Rechts dieses Staates, von denen nicht durch Vereinbarung abgewichen werden kann.
(1) Aios ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) teilzunehmen.
(2) Für eine Bestellung gilt die Fassung dieser Verkaufsbedingungen, die zum Zeitpunkt des Absendens der Bestellung in Kraft ist. Die aktuelle Fassung ist abrufbar unter https://boltmed.de/agb-verkauf.
(3) Sollte eine Bestimmung dieser Verkaufsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit und Durchführbarkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
(4) Kundinnen und Kunden können Aios in Bestellangelegenheiten unter service@boltmed.de erreichen.
